Obchodní podmínky

Platné od: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Motor Genie Hero s.r.o. (dále jen "prodávající") a kupujícím při uzavírání a plnění kupních smluv prostřednictvím internetových stránek motor-geniehero.com.

2. Identifikace prodávającího

Motor Genie Hero s.r.o.
Sídlo: Wenceslas Square 1, 110 00 Prague 1, Czech Republic
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456

3. Smluvní vztah

Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky na emailovou adresu kupujícího. Potvrzení objednávky obsahuje souhrnné informace o objednávce, kontaktní údaje a informace o způsobu platby a dodání.

4. Ceny a platební podmínky

  • Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH
  • Ceny jsou platné v okamžiku objednání
  • Platba je možná bankovním převodem, kartou nebo hotově při převzetí
  • Při platbě kartou online je nutné provést platbu do 24 hodin od objednání
  • Kupující hradí veškeré náklady spojené s dodáním zboží

5. Dodání zboží

Zboží je obvykle expedováno do 2-5 pracovních dnů od potvrzení platby. Dodací lhůta se může lišit podle typu zboží a aktuální dostupnosti. O případném prodloužení dodací lhůty budete informováni emailem.

6. Právo od smlouvy odstoupit

Kupující má právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být oznámeno písemně na email [email protected]. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu.

7. Reklamace a záruka

  • Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců
  • Reklamaci lze uplatnit osobně, emailem nebo telefonicky
  • Reklamované zboží zašlete na naši adresu s popisem vady
  • Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů a nařízením GDPR. Podrobné informace najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

9. Alternativní řešení sporů

Kupující má možnost využít platformu pro alternativní řešení sporů na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/ nebo se obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz).

10. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky
  • Pokud se některé ustanovení stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti
  • Prodávající si vyhrazuje právo měnit tyto podmínky
  • Aktuální verze podmínek je vždy dostupná na našich webových stránkách

11. Kontakt

Pro dotazy k obchodním podmínkám nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444
Adresa: Wenceslas Square 1, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2024.